丝宝集团称此前曾收到过相似投诉，格行卫生巾发黄与环境潮湿有一定关系 。

中国民航局确认，情实3月21日下午，这架编号为B1791的波音737-800飞机 ，坠毁在广西梧州市藤县琅南镇莫埌村。▲飞机残骸图据央视新闻客户端MU5735，格行未能应答东航MU5735坠毁后
，格行liveATC官网的一段空中管制通话录音公布 ，还原了中国民用航空珠海进近管制中心管制员（简称 ：珠海进近）及多个机组飞行员呼叫联络东航MU5735的情形
 。

3月25日，情实3·21东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部第五场新闻发布会上，情实东航集团宣传部部长刘晓东表示 ，航班失联前
，通讯一直正常  ，也就说 ，机组没有挂出任何紧急代码。上述机长坦言，格行作为民航从业人员，最不希望发生这样的事情，心情非常沉痛 。▲飞常准显示的MU5735航班日志进入A599航路据飞常准业内版数据显示 ，情实3月21日中午12时28分
，情实123位旅客从昆明长水国际机场50号登机口开始登机，他们要搭乘东航MU5735航班前往广州。

这位机长介绍，格行一架民航客机的飞行 ，格行需由机场塔台  、进近 、区调
、接力指挥，在整个航路中 ，每隔一段时间就会有管制员联系飞机 ，指挥增减高度 、速度 ，或更改航路等 。另外一位航空业内人士对红星新闻表示，情实关于此次东航客机坠机事件，情实尽管从目前公布的有限数据来看，飞机失事前三分钟的数据极不正常，但当时究竟发生了什么？为什么没向塔台呼救，或挂出7700等紧急代码 ？一切的事故原因还有待飞机黑匣子数据读取分析 ，及事故调查组全方位调查认定 
。

在获得塔台起飞许可指令后
，格行13时15分 ，这架飞机来到了跑道尽头，在25秒内加速到270km/h，顺利起飞 。

约27秒后 ，情实珠海进近（频率为120.35）的管制员也进行了呼叫：东方5735，珠海进近120.35呼叫 ，收到了请回答
。红星新闻记者在波音官网查询发现  ，格行自1997年至今 ，波音737-800全球共交付4989架 。

情实737第二代（737CL）系列飞机每百万次飞行致命空难比率为0.15 。格行与波音737对标的是空客A320系列飞机。

情实在国内一般用于执飞各类国内和周边国家的国际航线  。737NG飞机在民航全行业运输飞机中占比大概在40%3月22日晚 ，格行国家应急处置指挥部在广西梧州举行新闻发布会。

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