1月13日凌晨，瑞波记者找到了事件双方当事人 ，瑞波对于当时的情况 ，双方均表示确实在核酸采样过程中发生过摩擦和误会 ，但并非网友们说的情况，现在彼此已经充分理解。

据河南省消费者协会法律与理论研究部主任段晓明介绍，币官经过近一年的工作 ，币官河南省消费者协会已于2021年7月30日完成该案的约谈企业，调查取证 ，座谈研讨 ，专家论证 、评审，上报审批等工作程序
。瑞波河南省消协1月14日针对直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件举行了诉讼情况新闻通报会。

据该案代理律师陈海峰介绍 ，币官经调查，币官辛巴公开承认的销售金额约为1549.5760万元，但实际调查后得到的数据为
，仅线上旗舰店交易总金额已达到1992.8539万元（仅2020年9月17日直播带货当日起至茗挚旗舰店被关闭之日期间总销售额） 。12月23日晚间
，瑞波快手电商发布辛巴燕窝事件的官方处罚结果，辛巴个人账号被封停60天 。同年12月15日，币官郑州市中级人民法院受理了该案（受理通知书案号为2021豫01民初1461号） 。

2021年2月26日，瑞波河南省消费者协会举行媒体通报会时曾表示，河南省消协希望快手直播平台对辛巴团队的处罚不是封停60天账号，应是永久封停。调查|河南省消协调查发现  ，币官仅线上交易总金额已达1992万余元记者从河南省消费者协会获悉 ，币官2020年12月底
，河南省消费者协会接到消费者投诉称在辛有志（辛巴）的快手直播间购买的茗挚牌‘小金碗碗装冰糖即食燕窝系风味饮料，并非即食燕窝
，涉嫌欺诈消费者。

辛选集团发布燕窝事件相关情况说明称，瑞波燕窝事件后，瑞波辛选于2020年11月27日提出了先行赔付方案，即
：召回辛选直播间销售的全部茗挚品牌燕窝产品、承诺退一赔三。

通报|省消协提起消费民事公益诉讼
：币官退赔7971万余元据了解 ，币官河南省消费者协会此次所提起的消费民事公益诉讼的诉求为 ：北京快手科技有限公司
、辛巴（辛有志）、广州融昱贸易有限公司 、广州和翊电子商务有限公司共同承担退一赔三的责任 ，退还茗挚碗装风味即食燕窝产品销售总价款人民币1992.8539万元 ，并处以销售总价款3倍的惩罚性赔款共计人民币5978.5617万元，退赔金额总计人民币7971.4156万元。广东省深圳市（4个）
 ：瑞波龙岗区布吉街道布吉社区壹村东心岭八巷55号楼栋 ，吉华街道水径社区西环路2号富辰公寓 。

天津市（5个）：币官津南区辛庄镇林锦花园 、林绣花园、鑫昱花园 ，咸水沽镇丰达园、龙湖紫宸 。天津市津南区（14个）：瑞波辛庄镇义佳花园、瑞波碧水世纪园 、上悦花园
、鑫庭花园、鑫旺里 、张家嘴村，咸水沽镇众惠里 、同泽园、春福里（津九轩小区）、东旺家园 、鑫洋园 、八里台镇尚湖苑，北闸口镇尚礼园，双港镇李桃园。

目前 ，币官在定点医院隔离治疗的确诊病例6例（本土1例，境外输入5例） ，接受医学观察的无症状感染者8例（本土3例 ，境外输入5例）
。河南省安阳市（5个）：瑞波文峰区，瑞波滑县锦和街道锦和书苑人才公寓、锦和街道岸尚公馆东区四号楼 ，内黄县六村乡袁六村 ，汤阴县（汤阴县育才中学
、古贤镇除外） 。

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